COLUMN民泊清掃を自分でやる？外注する？コストと手間を徹底比較

民泊運営で必ずぶつかる悩みが「清掃を自分でやるか、外注するか」。
一見すると自分でやれば“清掃費ゼロ”に見えますが、実際は移動・洗濯・消耗品・時間コストが積み上がり、稼働率やレビューにも影響します。

この記事では、コスト（お金）だけでなく、手間（時間・負担）や売上への影響まで含めて、民泊清掃の「自分でやる vs 外注」の違いを徹底比較。
最後に、あなたに合う判断基準と、外注で失敗しないポイントもまとめます。

比較のポイントは「清掃費」だけじゃない

民泊清掃は、次の3つで判断するとブレません

• 稼働率（予約を取りこぼしていないか）
• レビュー（清掃評価が安定しているか）
• オーナーの時間（続けられる運用になっているか）

この3点が崩れるなら、外注に切り替えたほうが結果的に得するケースが多いです。

民泊清掃「自分でやる」場合の特徴

メリット

• 現金支出が少ない（外注費が不要）
• 清掃品質を自分でコントロールできる
• 物件の異変（破損・汚損）に早く気づける

デメリット

• 時間が溶ける（移動・洗濯・買い出し込み）
• 繁忙期ほど苦しくなる（連日入れ替え、当日予約）
• 体調不良・予定で回らなくなる
• 仕上がりが疲労でブレやすく、レビュー低下リスク

民泊清掃「外注する」場合の特徴

メリット

• 清掃・リネン・補充が仕組み化できる
• 稼働率が上がりやすい（予約を止めにくい）
• 清掃品質が安定しやすい（チェックリスト・写真報告など）

オーナーは価格調整・ページ改善など売上を伸ばす仕事に集中できる

デメリット

• 外注費がかかる
• 業者選びを間違えると品質が不安定になる
• 鍵受け渡し、入室方法、連絡体制の整備が必要

自分でやるvs外注する

1）見えるコスト（支払い）

自分でやる

0円に見える（ただし消耗品は必要）

外注

1回あたり費用が発生（広さ・地域・リネン有無で変動）

ポイント

外注は「コストが固定化」されるので、収支計算が楽になります。

2）見えないコスト（時間・労力）

自分でやる

• 移動
• 清掃
• 洗濯（リネン）
• 買い出し
• 写真撮影・報告

まで含めると、1回で数時間かかることも珍しくありません。

外注

• 指示出し・報告確認
• 備品の補充計画

程度に圧縮できます。

ポイント

本業がある人、複数物件を持ちたい人は、時間コストが最大の差になります。

3）稼働率（売上）への影響

自分でやる

清掃が間に合わない・予定があるなどで「予約を止める」ことが起きやすい。特に繁忙期は機会損失が出やすいです。

外注

清掃枠が確保しやすく、当日〜翌日入れ替えも回しやすい。
結果として稼働率アップ＝売上増につながりやすいです。

4）レビュー（評価）への影響

自分でやる

疲れている日ほど仕上がりがブレやすく、髪の毛・水垢・ニオイなどの指摘が出ると、評価が落ちやすい。

外注

清掃手順の標準化、チェックリスト、写真報告などで品質が安定しやすい。
レビューが安定すると、検索順位や予約率にも良い影響が出ます。

5）トラブル耐性（継続できるか）

自分でやる

体調不良、急用、天候、交通などで一気に詰むことがある。運営の属人化が課題。

外注

担当者・チームで回せると、欠員や繁忙期にも対応しやすい。
「続く運営」になりやすいのが大きな強みです。

あなたはどっちが向いてる？

自分清掃が向いている人

• 物件が自宅や近所で、移動がほぼゼロ
• 月の入れ替え回数が少ない（低稼働）
• 清掃が苦にならず、時間に余裕がある
• まずは小さく始めて検証したい

外注が向いている人

• 物件まで移動に時間がかかる
• 入れ替え回数が多い（短期滞在が多い）
• 本業が忙しい／家族時間を守りたい
• レビューの清掃指摘が一度でも出たことがある
• 複数物件・遠隔運営を考えている

外注で失敗しないためのチェックリスト

外注にするなら、ここを押さえると事故が減ります。

• 写真報告はあるか（清掃後の状態確認）
• チェックリスト運用があるか（抜け漏れ防止）
• リネンはどこまで対応か（交換のみ／洗濯込み／レンタル）
• 追加料金条件（当日対応、ゴミ大量、汚損、駐車料金など）
• 連絡手段（LINE/チャット、緊急時対応の有無）
• 鍵・入室方法が統一できるか（スマートロック推奨）

よくあるパターン

いきなり全部外注が不安な場合は、次のような段階移行がおすすめです。

• 繁忙期だけ外注（週末・連休のみ）
• リネンだけ外注（洗濯負担を切る）
• 月◯回以上の入れ替えから外注に切り替え
• 1物件目は自分、2物件目から外注（拡大前提）

まとめ：清掃は「費用」より「売上・評価・継続」で決める

民泊清掃の判断は、清掃費の安さだけで決めると失敗しやすいです。

自分でやる

支出は少ないが、時間と負担が大きく、稼働率・レビューに影響しやすい

外注する

費用はかかるが、仕組み化でき、稼働率・品質・継続性が上がりやすい。

最終的には「あなたの時間をどこに使うべきか」で決めるのが正解。
民泊を“続く事業”にしたいなら、清掃の外注は非常に効果的な選択肢です。

FAQ（よくある質問）

Q.外注すると本当に儲かるの？
A.稼働率が上がり、レビューが安定して予約率が上がるなら、外注費以上に回収できるケースは多いです。特に繁忙期・短期滞在が多い物件ほど効果が出やすいです。

Q.清掃品質が不安...どう管理する？
A.写真報告＋チェックリスト＋初月の抜き打ち確認（現地確認or運営代行）で安定します。

Q.まず何から始めればいい？
A.物件の「入れ替え回数」「チェックイン間隔」「リネン運用」を整理し、外注範囲（清掃のみ／リネン込み）を決めて相見積もりが最短です。